Perkembangan zaman yang sangat masif membuat berbagai aspek dalam dunia bisnis harus mengikuti pola yang diciptakan, baik dalam kuantitas maupun kualitas. Dalam menjalankan bisnis, perusahaan maupun organisasi melayani customer dengan menawarkan suatu layanan maupun produk. Hal ini dilakukan untuk memperoleh laba berdasarkan penjualan serta untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan konsumen dari produk atau layanan yang diperoleh. Perusahaan perlu melakukan berbagai hal untuk mendatangkan konsumen selain dari segi kualitas pelayanan dan produknya, perusahaan perlu menunjukkan bahwa mereka memiliki nilai (value) yang baik sehingga customer percaya bahwa mereka memperoleh produk atau layanan dari perusahaan yang baik.

Dalam membangun kepercayaan masyarakat, perusahaan maupun organisasi membutuhkan Corporate Social Responsibility (CSR). CSR atau Tanggung jawab Sosial Perusahaan merupakan strategi yang menekankan komitmen perusahaan untuk bertindak etis terhadap persepsi dan kepedulian publik terhadap dampak perencanaan serta pelaksanaan kegiatan perusahaan terhadap lingkungan dan masyarakat. Pelaksanaan CSR yang positif akan memberikan reputasi perusahaan yang baik di mata masyarakat, dan sebaliknya. Selain itu Corporate Social Responsibility (CSR) dalam perusahaan memiliki tujuan untuk memberikan nilai pada masyarakat, berpartisipasi dalam kesadaran lingkungan perusahaan, serta meningkatkan kesejahteraan produktivitas karyawan yang berkarya dalam perusahaan tersebut. CSR memiliki prinsip utama dalam implementasinya, yaitu;

  1. Akuntabilitas, merupakan sikap bertanggungjawab dari perusahaan atas kegiatan, tindakan, keputusan, kebijakan yang ditetapkan oleh perusahaan.
  2. Transparansi, merupakan keterbukaan perusahaan dalam mengkomunikasikan informasi mengenai perusahaan kepada karyawan, stakeholder, serta customer.
  3. Keberlanjutan, merupakan tindakan perusahaan dalam pengembangan aspek-aspek dalam perusahaan untuk dapat memberikan dampak positif yang maksimal kepada lingkungan, masyarakat, serta ekonomi, berdasarkan kebijakan serta kegiatan yang dilakukan perusahaan.

Mengacu pada prinsip-prinsip diatas, maka keberadaan Corporate Social Responsibility (CSR) sangat diperlukan oleh perusahaan. Jika dilakukan dengan baik dan maksimal, CSR akan mendorong keuntungan bagi perusahaan maupun organisasi, yaitu pelayanan konsumen yang lebih baik (profesionalitas), meningkatkan produktivitas karyawan, melindungi resiko dan biaya kegagalan dalam jangka panjang, memberikan inovasi sehingga mendapat kepuasan pelanggan, serta memangkas biaya perusahaan karena memiliki citra serta image yang baik.

Perusahaan yang baik tidak terlepas dari pelaksanaan CSR karena perusahaan akan dapat berjalan sesuai dengan apa yang didukung oleh masyarakat dan lingkungan. CSR memberikan support pada perusahaan bukan hanya dalam mendapatkan keuntungan, tetapi juga peduli dengan lingkungan alam, masyarakat, serta karyawan perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan dapat memperoleh keuntungan, kehidupan masyarakat secara keseluruhan meningkat, serta menjaga lingkungan alam di sekitar perusahaan dengan baik.

Untuk informasi mengenai Pelatihan CSR dapat menghubungi admin kami di 0812-3299-9470