Sebagai sebuah perusahaan yang sudah berkembang dengan baik, salah satu wujud terima kasih kepada masyarakat dan menjadi sebuah metode pemasaran adalah dengan program Corporate  social  responsibility atau yang lebih dikenal dengan CSR. Corporate  social  responsibility merupakan  suatu  elemen  penting  dalam  kerangka keberlanjutan  usaha  suatu  industri  yang  mencakup  aspek  ekonomi,  lingkungan  dan  sosial budaya.

Definisi  secara  luas  yang  di  tulis  sebuah  organiasi  dunia World  Bisnis  Council  for Sustainable  Development  (WBCD)  menyatakan  bahwa  CSR  merupakan  suatu  komitmen berkelanjutan  oleh  dunia  usaha  untuk  bertindak  etis  dan  memberikan  kontribusi  kepada pengembangan  ekonomi  dari  komunitas  setempat  ataupun  masyarakat  luas,  bersamaan dengan  peningkatan  taraf  hidup  pekerjanya  beserta  seluruh  keluarga.

Sedangkan menurut Nuryana,  2005  CSR  adalah  sebuah  pendekatan  perusahaan  mengintegrasikan kepedulian  sosial  dalam  operasi  bisnis  mereka  dan  dalam  interaksi  mereka  dengan  para pemangku kepentingan (stakeholders) berdasarkan prisip kesukarelaan dan kemitraan.